রেফারেন্স

আপনার জিজ্ঞাসা, আমাদের উত্তর

জমা দিতে কত সময়, অ্যাকাউন্ট খুলবেন কীভাবে, টাকা তুলবেন কোন ধাপে — যা জানতে চান সব এখানে পাবেন। আমরা নিয়মিত যেসব প্রশ্ন পাই তার সরাসরি উত্তর দিয়েছি, কোনো ঘুরিয়ে বলা নেই।

জমা ও তোলার ধাপঅ্যাকাউন্ট খোলাপেমেন্ট সময়সহায়তা চ্যানেললগইন সমস্যা
88apps আপনার জিজ্ঞাসা, আমাদের উত্তর
যা আছে হাতের মুঠোয়

প্ল্যাটফর্ম দ্রুততা

স্লট + লাইভ টেবিল
গেম ক্যাটাগরি
মোবাইল + ওয়েব
ডিভাইস সাপোর্ট
bKash, Nagad, Rocket
স্থানীয় পেমেন্ট
SSL সুরক্ষিত
ডেটা এনক্রিপশন
সাহায্য চাই

আমাদের কাছে পৌঁছান

প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন তিনটা চ্যানেলের যেকোনোটায়। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — লগইন করার পর ডানদিকে নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন, হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বরে মেসেজ দিন বা ইমেইল পাঠান যদি স্ক্রিনশট বা ডিটেইল লাগে।

লাইভ চ্যাট লগইন করার পর ডানদিকে নিচের কোণায় চ্যাট বাবল দেখবেন — ক্লিক করলেই সাপোর্ট এজেন্ট লাইনে আসবে সাধারণত এক-দুই মিনিটের মধ্যে।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ফুটারে আছে — সেখানে মেসেজ পাঠালে আমরা দিনের বেশিরভাগ সময় এক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই, স্ক্রিনশট শেয়ার করতে চাইলে এটা সুবিধা।
ইমেইল অ্যাকাউন্ট ডিটেইল বা টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠান আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন রেকর্ডসহ।
বিশ্বাসের ভিত্তি

88apps-এ আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার পর ওয়ালেটে টাকা আসতে সাধারণত এক মিনিটের বেশি লাগে না। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরবর্তী অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়।

SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, প্রতিটি সেশনে আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — তিনটি ওয়ালেটেই জমা ও উত্তোলন সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে হয়, কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।

পরিচয় যাচাই

প্রথম উত্তোলনে একবার যাচাই সম্পন্ন হলে পরবর্তী অনুরোধ দ্রুত অনুমোদন পায়।

২৪/৭ সহায়তা

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সার্বক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়; বাংলায় সরাসরি কথা বলা যায়।

88apps যেসব প্রশ্ন বারবার আসে

যেসব প্রশ্ন বারবার আসে

আমরা 88apps-এ প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন পাই সেগুলোকে এক জায়গায় গুছিয়ে রেখেছি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে কত সময়ে ব্যালেন্স আসবে, তোলার সময় কোন ভেরিফিকেশন লাগবে, মোবাইলে OTP আসছে না কেন — এই ধরনের প্রশ্নের উত্তর নিচের FAQ সেকশনে দেওয়া আছে সরাসরি। অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম লগইনে কী করবেন, পাসওয়ার্ড রিসেট করতে কোন বাটনে ক্লিক দেবেন,

ব্যালেন্স দেখার পেজ কোথায় — এসব ছোট ছোট ধাপ মনে রাখা সহজ না যদি আগে কখনো করে না থাকেন। আমরা প্রতিটা প্রশ্নের উত্তর লিখেছি যেভাবে একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে ফোনে বলতো, কোনো টেকনিক্যাল শব্দ ছাড়া। উত্তরগুলো ছোট রাখা হয়েছে যাতে মোবাইলে এক নজরে পড়ে নিতে পারেন, আর কোনো স্টেপ বাদ পড়েনি তা নিশ্চিত করেছি। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তাহলে

আমাদের লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপে নক দিন — সেখানে রিয়েল টাইমে সাহায্য পাবেন। এই পেজটা নিয়মিত আপডেট করা হয় নতুন প্রশ্ন যুক্ত হওয়ার সাথে সাথে, তাই বুকমার্ক করে রাখতে পারেন পরে কাজে লাগবে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • OTP ভেরিফিকেশন
  • লাইভ চ্যাট

যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপের উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন, ২৪/৭ কেউ না কেউ আছে।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন। OTP যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়, আলাদা কোনো কাগজপত্র লাগে না।

ক্যাশিয়ার পেজে bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান, রেফারেন্স নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করুন — ওয়ালেটে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জমা হয়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সরাসরি সমর্থিত। একই প্রক্রিয়া — ক্যাশিয়ারে গিয়ে পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবার যাচাইয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ, Aviator, Dragon Tiger, লাইভ বাকারাত সহ লবির সব গেম মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যায়।