রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

88apps-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
88apps আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

88apps-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক — আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং লবি সেশনের সাথে সরাসরি যুক্ত থাকে না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার তথ্য আদান-প্রদান সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন, আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, লবি লোড দ্রুত করতে ও লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে প্রস্তুত। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।